Política de
Privacidad.

Recopilamos información necesaria para el funcionamiento operativo de la plataforma y la seguridad de las transacciones.

• Datos de registro: Nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y contraseña cifrada.
• Identificación y fiscales: Para comercios y repartidores: RTN, documentos de identidad (DNI), escrituras de constitución (cuando aplique) y datos bancarios para liquidaciones.
• Geolocalización: Recopilamos datos de ubicación en tiempo real del dispositivo (GPS) cuando la aplicación está abierta, para calcular rutas de entrega, conectar repartidores con pedidos cercanos y permitir el seguimiento en vivo a los consumidores.
• También registramos historial de pedidos, métodos de pago utilizados, interacciones con soporte técnico y aceptación de términos (incluyendo dirección IP y marcas de tiempo).

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Gestión operativa: facilitar la conexión entre usuarios, comercios y repartidores para procesar y entregar pedidos.
• Procesamiento de pagos: administrar cobros, transferencias y liquidaciones financieras.
• Seguridad y verificación: validar identidad de socios repartidores y comercios para prevenir fraudes.
• Soporte y comunicación: notificaciones de pedidos, códigos OTP, alertas del sistema y atención al cliente.
• Mejora continua: analizar tendencias de uso, métricas de rendimiento y optimizar algoritmos logísticos.

Zas! Delivery no vende ni comercializa datos personales a terceros. La información podrá compartirse estrictamente en estos casos:

• Entre usuarios de la cadena: el repartidor recibe el nombre y la dirección del consumidor necesarios para la entrega; el comercio recibe los detalles del pedido para su preparación.
• Proveedores tecnológicos: nube, bases de datos seguras y pasarelas de pago bajo estándares de confidencialidad.
• Requerimientos legales: cuando lo exija orden judicial o autoridades competentes de Honduras en el marco de una investigación.

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas (incluyendo cifrado de contraseñas y protocolos HTTPS/SSL) para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Los datos se almacenan en servidores seguros y se conservan mientras la cuenta permanezca activa o sea necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales.

Como titular de tus datos personales, tenés derecho a:

• Acceso y rectificación: consultar tu información en el perfil de la aplicación y solicitar corrección de datos inexactos.
• Eliminación de cuenta: solicitar la baja y la supresión de datos de bases activas, sujeto a retenciones mínimas exigidas por ley para efectos contables o de auditoría.

Para ejercer estos derechos escribinos a soporte@zasdelivery.com o usá la página de eliminar cuenta.

La Compañía se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos a través de la aplicación o los canales de contacto registrados. El uso continuado de la plataforma tras dichas modificaciones implica su aceptación.

Si tenés dudas o solicitudes sobre el manejo de tus datos personales, contactanos en el correo oficial de soporte: